2-1名称

基于大数据分析的跨境电商运营虚拟仿真实验教学项目

2-2实验目的

近年来跨境电子商务已经成为电子商务的新趋势和新增长点,也是扩大海外营销渠道、提升我国品牌竞争力、实现我国外贸转型升级的有效途径。国家扶持跨境电商政策陆续出台,跨境电商系统的逐步完善,跨境电商将会迎来高速发展期，特别是新冠疫情之后，跨境电商的优势更加突出。未来跨境电商整体市场发展潜力巨大，越来越多的企业在向跨境电商转型，拓展海外市场。衢州市于2020年5月获批国家“跨境电商综合示范区”，亟需培养跨境电子商务方面的应用型人才。

高校在跨境电商人才培养方面存在诸多问题，尤其是实践教学方面受到诸多限制，如跨境电商运营活动涉及的主体包括电商涉及多个主体，开展实体实验受到条件制约；还有跨境电商平台进入门槛高，数据工具需要付费使用等；而相关教学软件只能解决业务流程的模拟操作，缺乏数据决策与仿真度。跨境电商运营虚拟仿真实验在培养学生的实践操作、数据分析和综合运用能力方面将发挥重要作用。 

基于大数据分析的跨境电商运营虚拟仿真实验教学项目是一项综合性、实践性很强的实验，本项目依托本校电子商务专业，基于跨境电商实验教学的需求，开发虚拟仿真实验教学系统及实验项目，真实模拟跨境电商在大数据环境下的运营流程，通过提供逼真的教学场景及互动体验，增强学习的真实性和准确性，在参与实践中，整体提升学习者对跨境电商运营的感受及认知学习，提高学习者数据分析、辅助决策以及精准营销能力。在满足电子商务专业实验教学的同时，通过该项目的实施，实现虚拟仿真实验教学资源的最大程度的开放与共享。

主要实验目的如下：

知识目标：

1. 学生能熟悉大数据环境下的跨境电商的运营模式

2. 学生能掌握跨境电商数据分析决策

能力目标：

1. 学生具备对跨境电商运营中业务过程操作的能力

2. 学生具备对跨境电商运营中间数据分析的能力

3. 学生具备对跨境电商运营中涉及相关知识点综合运用的能力

2-3 实验课时

（1）实验所属课程所占课时：48

（2）该实验项目所占课时：4

2-4实验原理（简要阐述实验原理，并说明核心要素的仿真度）

基于大数据分析的跨境电商运营虚拟仿真实验，是以跨境电商大数据选品为基础，基于真实数据建立分析模型，使用Python运用Scrapy框架进行数据采集，融入可视化大数据分析环节，设计虚拟仿真实验任务，真实模拟跨境电商在大数据环境下的运营流程。通过虚拟仿真实验教学系统模拟国外主流跨境电商平台来构建真实的跨境电商运营环境，全仿真模拟跨境电商交易平台，以卖家选品和店铺运营为核心点，增强学生选品与运营能力，帮助学生熟悉选品流程及交易平台规则，熟悉店铺运营要点，同时提高教学效率和教学质量，帮助老师实时掌控学生学习情况，增加实战教学的可控性和趣味性。本项目最大程度地还原了跨境电商运营中涉及到的业务流程及数据分析决策，核心要素是跨境电商数据分析决策的运作原理与操作步骤。

知识点：共  5  个

（1）基于大数据的市场分析与选品分析，提供至少5个品类的市场真实数据，通过数据建模，预测市场发展趋势与竞争状况，帮助学习者进行选品决策。

（2）基于大数据的供应商分析与产品采购，结合真实用户数据，进行供应商分析与选择，完成产品的采购。

（3）产品发布与优化：产品发布流程操作，依据用户定位与竞争分析的可视化数据等，进行产品的优化决策。

（4）数据化精准营销：通过可视化数据分析，依据用户画像定位用户需求，制定个性化营销策略。

（5）回款结算：了解平台的回款规则，掌握基本的回款结算流程。

2-5实验仪器设备（装置或软件等）

硬件环境：计算机（独立显卡，4G显存、主频4核、内存8G、存储容量500G）、网络（客户端到服务器的网络带宽>50M以上）等。

软件：虚拟仿真实验教学软件、浏览器（Chrome60.0以上、Firefox55.0以上、IE11.0以上）。

2-6实验材料（或预设参数等）

1. 依托前沿科技大数据分析等技术融入实践教学，利用动画、人机交互等技术，构建跨境电商平台虚拟场景。

2.数据资料：包括第三方跨境电商平台线上用户信息、商品信息、营销信息、订单、支付单等。

2-7 实验教学方法（举例说明采用的教学方法的使用目的、实施过程与实施效果）

（1）实施目的

本项目将自主学习、合作交流和探究学习相结合、知识性和趣味性相统一、交互式的人机界面作为教学方式方法，再现跨境电商运营业务流程，实行基于实际问题的互动式、研讨式教学，体现自主式和探究式学习的特点，通过文字、图片、视频、三维仿真场景等多种媒介促进实验教学开展，同时与线下实体实验相结合、培养学生实践能力、数据分析能力和创新能力，显著提升教学效果。

（2）实施过程

虚拟仿真项目包括实验介绍、实验流程、实验报告、课后习题及实验帮助几个模块。其中，实验介绍模块向学生介绍实验背景、实验目的，实验内容和实验知识点等内容。实验流程模块设置关键节点，每个单元设置了考核操作，学生需要根据自己的理论学习知识。具体实施过程为：

1）教师根据跨境电商运营业务的特点，提示学生在进行本项目实验时，需要准备的相关知识节点的理论知识；

2）教师指导学生进入虚拟实验学习模块，并讲解模块内容、演示各个操作流程和操作方法；

3）教师指导学生掌握实验项目的原理、内容和考核方式；

4）学生自主探究虚拟仿真系统的使用方法和具体功能，进行跨境电商运营实验项目的学习、训练和自我考核；

5）虚拟仿真系统，根据学生的完成情况，自动生成实验报告；

6）学生查看实验报告，并进行课后习题的练习，不断提升对跨境电商运营业务相关知识的综合运用能力。

在实际实验教学过程中，采取集中授课、自主学习、小组讨论等方式进行。

集中授课法：开设实验课，学生集中到虚拟仿真实验中心机房进行学习。

自主学习法：学生利用互联网通过计算机终端访问虚拟仿真实验中心网站，通过用户名和密码登录以后，根据自身情况，进行相应的仿真实验学习。教师查看学生实训情况，根据情况，调整实验教学重点。

小组讨论法：学生在完成不同条件下分组实验后，在教师指导下进行分组讨论，将讨论结果写入实验报告。

（3）实施效果

1）虚拟仿真的实验方式，满足实验教学的需求。开展跨境电商运营实体实验受到很大的现实条件制约，很难通过实体实验让学生系统化的掌握跨境电商运营业务过程，虚拟仿真实验通过多维的展示方式，有效提高学生学习的积极性和主动性。

2）虚拟仿真实验，大幅提高实验效率。跨境电商运营实验涉及多个主体以及多个应用系统，完成全流程的实体实验要花费大量的人力和物力，。通过虚拟仿真实验，无需耗费大量人力和物力，在较短时间内即可真实地体验跨境电商运营全过程。

3）在线自主学习，有效提升实验效果。学生不可自由灵活安排时间和地点开展实验，并能多次重复试验，进一步巩固所学知识，有效提升实验效果。

4）有力推进跨境电商人才综合能力的培养。通过文字、图片、视频、三维仿真场景等多种媒介促进实验教学开展，同时与线下实体实验相结合、培养学生实践能力、综合分析能力和创新能力。

2-8实验方法与步骤要求（学生交互性操作步骤应不少于10步）

（一）实验方法描述：

本项目是基于行业数据、店铺数据及场景化教学模式构建的一体化实践教学平台，依托前沿科技大数据分析等技术融入实践教学，利用人机交互等多种技术手段，以智能选品、教学管理等为工具，以跨境新商业岗位工作内容，用人标准为培养路径，为学生提供行业认知、经营体验、岗位体验等教学方案。学生交互性操作步骤说明如下：

1）教学引导

学生登录系统，阅读实验简介、学习相关知识，掌握虚拟仿真实验的相关实验背景、实验目的、实验内容、实验知识点，进入实际实验流程。各个步骤均含有相关的流程知识点认知环节，采用“场景模拟+游戏通关”的方式，检验学生对基础知识点的掌握情况，也使学生能对该流程有一个基础的了解。

图1 教学引导

2）市场调研与预测、竞品分析，做出选品决策

根据市场真实数据，分析预测市场发展趋势与竞争状况，进行选品决策。

图2 产品调研

图3 市场分析

图4 竞品分析

图5 大数据选品

3）基于大数据的供应商分析与产品采购

结合真实用户数据，进行供应商分析与选择，完成产品的采购。

图6 供应商分析

图7 商品采购

播放动画——“采购计划申报”ARE录屏（2min）

图8采购计划申报

4）产品发布与优化

产品发布流程操作，依据用户定位与竞争分析的可视化数据等，进行产品的优化操作，包括标题优化、图片优化、详情页优化等。

图9 产品发布

5）数据化精准营销

通过可视化数据分析，制定精准营销推广策略。

图10 营销推广

6）回款结算

了解平台的回款规则，掌握基本的回款结算流程。

图11 回款结算

7）完成实验，返回主系统，查看实验报告评分

系统自动记录学生在实验过程中，完成认知、考核和任务的相关情况，并最终给出实验评分。

图12 实验报告

8）课后练习

结合系统中涉及到的跨境电商理论知识进行考核，主要根据学生在实训过程中薄弱环节及易错点，针对性的提供该环节的知识点进行实验知识的巩固。

2-9实验结果与结论要求

1. 是否记录每步实验结果：√是  否
2. 实验结果与结论要求：√实验报告  心得体会 其他            
3. 其他描述：无

2-10考核要求

实验分三种类型进行综合考核，分别为基础知识点认知，实验任务，以及实践基础考核。

基础知识点认知占30%，实验任务占50%，实践基础考核占20%。

（2）评分细则

1）基础知识点认知考核：由实验指导老师对跨境电商知识、软件学习注意事项进行讲解，系统根据学生在线互动频率及学习内容进行相应的赋分，在完成基础知识学习后，学生可进入后续的学习任务。

2）实验任务考核：学生需要完成各环节的实践任务，完成考核后方可进入后一项的实验内容，实验任务环环相扣。

3）实践基础考核：在部分实践环节中，系统设置了实践考核的模块，在学生完成单项模块的学习及任务后，学生还需要完成系统的流程考核，以巩固实践结果。同时设定了完成时间，如果在限时内没有正确完成考核，或中途退出考核模块，学生在该考核模块的评分将为0。

2-11面向学生要求

1. 专业与年级要求

本实验开设为电子商务、商务英语等跨境电商相关专业二年级及以上学生。

2. 基本知识和能力要求

1）掌握跨境电商选品、数据分析、运管管理相关的基础知识；

2）具备基本的实验操作技能与实践能力，以及一定程度的自主创新和独立解决问题的能力；

3）具备一定的团队合作意识；

4）能够运用虚拟软件开展实验，并了解相关实验安全规范。

2-12实验项目应用及共享情况

1. 本校上线时间 ：预定2021年
2. 已服务过的本校学生人数：       
3. 是否纳入到教学计划： √是   否

(勾选“是”，请附所属课程教学大纲）

1. 是否面向社会提供服务：√是   否
2. 社会开放时间 ：预定2022年 ，已服务人数: